掌中通是一款便捷的移动办公软件，掌中通适用中通业务员掌上办公软件，它提供了多种工具和功能，包括日历、邮件、通讯录、任务管理、文档管理、即时通讯等。用户可以轻松地与同事、客户和合作伙伴进行沟通和协作，随时随地处理业务，并保持高效率和灵活性。

掌中通门店寄件绑定/换绑/解绑流程

一、IT使用流程

1、有投认证成功后，让门店业务打开掌中通—我的—点击头像—服务点(更新为已绑定状态)—打印二维码—将二维码张贴至门店—用户扫码下单。

2、掌中通门店绑定操作

(1)掌中通—我的—点击头像—服务点—填写服务点编码—绑定成功—打印二维码——将二维码张贴至门店—用户扫码下单。

3、门店换绑流程

(1)神州系统—管理工作台—D网末端建设—门店认证—修改—门店寄件掌中通账号(填写需要更换的业务员掌中通账号)。

(2)掌中通解绑

掌中通—我的—点击头像—服务点—解绑。

二、业务员提交认证

路径：网末端建设-业务员认证-待认证-待认证类型-待网点

1、业务员已提交认证，网点需要发起流程的门店数据

2、已退回数据

路径：D网末端建设-业务员认证-已退回-退回类型

(1)业务员退回不推送：业务员选择【暂不认证-推送错误】

(2)业务员转让：业务员选择【暂不认证-转给其他业务员】

(3)网点退回不推送：网点选择【退回-不再推送】

(4)网点退回业务员修改：网点选择【退回-业务员修改数据】

注：【业务员退回不推送】与【网点退回不推送】的门店目前

都不再推送，暂不支持认证，慎重选择!

掌中通功能

【抢单】

快递员随时随地在线接收附近订单,及时、精准地为2265客户提供递送服务,派件、接单两不误;

【地图展示取件任务】

GPS定位准确,订单位置地图显示,实现最快10秒取件,路线更清晰、取件更快捷,再也不必寻寻觅觅

【即时通讯】

电话、短信、在线消息多种通讯方式,客户、同事进行一对一即时沟通交流,语音、文字随便选,爱用啥用啥.

【取件与订单管理】

在APP上扫描运单,取件过程简单快捷,不带【枪】的日子很轻松;7天内的订单信息一览无余,取件任务管理方便,每天行程提早规划;在线支付,不再为假币、错收烦恼;

掌中通优势

可快速进行收件派件操作

物料购买、消息交流、培训学习等增值功能

可快速使用短信、语音、网络电话与客户进行沟通

扫描、打印、录单、实名寄递、收款、签收、问题件登记等日常工作的必备工具

掌中通认证&审核流程

一、业务员操作路径

1、路径

“掌中通”-首页-操作模块-门店认证

2、数据来源

(1)门店：每天推送近30天活跃(日入库量大于0)的门店(去除已认证和认证中)

(2)业务员：近30天总派件量最大的业务员

二、数据查询

1、展示有投门店的品牌，可多选

2、展示门店认证的状态，可多选

3、用于清空查询条件

4、用于确认某个查询条件下的数据查询

5、认证中的数量提醒(已经点击去认证的门店数量)

三、门店认证状态

1、未点击“去认证

(1)门店信息展示，未认证标记

(2)选择不认证原因

(3)进行门店认证操作

2、已点击“去认证”未提交

(场景说明：业务员离开当前页面处理其他事务,再次进入页面支持业务员继续认证)

(1)门店信息展示，未认证标记

(2)取消已填信息，恢复原始状态

(3)继续进行门店认证操作

注：

(1)第二天开始不会再将该门店推给当前业务员。

(2)若能明确是某个业务员的门店，可选择转给本网点对应业务员。

三、门店认证：定位

认定内容-门店基本信息自动带出-门店定位地址(支持当前位置5km内移动)

四、门店认证：基础信息

1、门店行政区域、区域位置、经营范围，根据实际情况选择。

2、门店总面积、快递面积、商业面积、营业时间、备案信息根据实际情况填写。

3、增值服务:送货上门、商业、直链、春节不打烊，移动端剔除了“到店寄(因寄件业务员无法判断，网点提交时可以勾选)。

4、门店入库费率：可选网点/业务员。

五、门店认证：照片上传

1、头照和室内照，分别可上传1-5张

2、为数据真实准确性，只支持拍照上传

3、拍照目前只支持横屏，后续优化

4、拍完照之后，图片会自动标注地址、工号、时间等信息

六、门店认证:照片要求

1、头照：需打开门拍照，能看到室内情况并显示上、下、左、右周边环境

2、室内照：需显示门店整体环境且与门头照相符